Blureon Phone
Telefonul de birou, într-o aplicație simplă
Blureon Phone este o aplicație pentru macOS și Windows prin care echipa preia, transferă și urmărește apelurile, fără un telefon fizic pe birou. Se conectează la centralele SIP, iar pe Blureon PBX preia singură setările. Versiunile pentru iOS și Android vin în curând.
Apel intrare · Vânzări
DID 0374 12 34 56 · coada Vânzări · așteptare 0:08
Fișă client (Odoo)
SC Exemplu SRL — client activ
Găsit în Odoo după număr
Pe scurt. Blureon Phone este o aplicație de apel nativă, construită pe Sipral, un motor SIP scris în Rust, care mută telefonia de birou într-un program modern. Echipa primește preluare și transfer, prezența colegilor, integrări CRM, SMS și WhatsApp, fără configurare manuală pe fiecare stație.
Funcțiile de care are nevoie echipa la apel
Preiei și transferi apelurile ușor
Hold, mute, transfer orb sau asistat, DTMF, înregistrare, apeluri simultane și mesagerie vocală cu indicator de mesaj nou.
Vezi disponibilitatea colegilor
Știi cine e liber, ocupat sau în apel. O bară discretă îți permite să inițiezi sau să preiei apeluri fără să schimbi fereastra.
Configurare redusă la minimum
După activare, aplicația preia setările aprobate pentru utilizator: conturile SIP, conexiunea la centrală, codecurile și integrările.
Integrări CRM
Odoo, HubSpot sau un API propriu: la apel, aplicația caută clientul după număr și îi arată numele. În lucru: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive și monday.com.
SMS și WhatsApp din aplicație
Pe Pro și Enterprise trimiți SMS și mesaje WhatsApp direct din aplicație, prin contul SMSWapi al firmei.
Vezi contextul apelului
La fiecare apel vezi numărul, DID-ul apelat, traseul prin meniul vocal, coada și timpul de așteptare, plus clientul găsit în CRM.
Date protejate
TLS și SRTP pe pachetele care le includ, stocare locală criptată AES-256-GCM. Aplicația trimite statistici de folosire, calitatea apelurilor și rapoarte de eroare, niciodată conținutul apelurilor; după 24 de luni le anonimizăm.
Automatizări pentru integrări tehnice
Webhook-uri și comenzi rulate automat la evenimentele de apel, plus click-to-call din legături tel:, sip: sau callto:. Detaliile sunt în documentație.
Descarcă Blureon Phone
Ultima versiune Stable, direct din portalul Blureon. Pornește pe pachetul Free; o licență plătită se activează din aplicație.
Pachetele și prețurile
Prețurile vin direct din portalul Blureon. Fiecare pachet are tot ce are cel de dedesubt, plus ceva.
Phone Free
Pentru orice organizație
Gratuit
Gratuit, pentru orice firmă sau organizație.
- Un cont SIP
- Un coleg urmărit în BLF
- Conexiune UDP
- Istoric de 5 apeluri și agendă de 50 de contacte
Phone Essential
Cu o centrală Blureon PBX
Gratuit
Gratuit cu o centrală Blureon PBX plătită sau cu o centrală de la centraletelefonice.ro; nu se cumpără separat.
- 5 conturi SIP
- 5 colegi urmăriți în BLF
- UDP, TCP și TLS, voce criptată (SRTP)
- Istoric și agendă nelimitate
- Legătura completă cu centrala
- O integrare CRM
Phone Pro
Pentru echipe
1,99 € / lună sau 19,99 € / an
- 10 conturi SIP
- 10 colegi urmăriți în BLF
- UDP, TCP și TLS, voce criptată (SRTP)
- Istoric și agendă nelimitate
- Legătura completă cu centrala
- 3 integrări CRM
- Înregistrarea apelurilor
- Webhook-uri și automatizări
Phone Enterprise
Pentru companii
3,99 € / lună sau 39,99 € / an
- 50 conturi SIP
- 25 colegi urmăriți în BLF
- UDP, TCP și TLS, voce criptată (SRTP)
- Istoric și agendă nelimitate
- Legătura completă cu centrala
- Integrări CRM nelimitate
- Înregistrarea apelurilor
- Webhook-uri și automatizări
- Comenzi rulate automat la evenimentele de apel
- Numele și sigla firmei în aplicație
- Setări impuse de administrator
Cumpărarea directă din portalul Blureon vine în curând; până atunci, licența ți-o trimitem noi.
Numele firmei, în aplicație
Pe Enterprise, aplicația pentru Mac și Windows arată numele și sigla firmei, primite de la centrala Blureon PBX: sus, lângă cont, și în pagina Despre. Aplicația rămâne Blureon Phone. Administratorul poate impune setările pentru toată echipa.
Întrebări frecvente
Ce este Blureon Phone?
Este o aplicație de apel nativă pentru macOS și Windows, construită pe Sipral, un motor SIP scris în Rust. Înlocuiește telefonul fizic de birou: preluare și transfer, înregistrare, prezența colegilor, integrări CRM, SMS și WhatsApp.
Funcționează cu orice centrală?
Este un client SIP standard, deci funcționează cu Asterisk, FreePBX, Blureon PBX și cu majoritatea centralelor SIP. Cu Asterisk și Blureon PBX sunt disponibile în plus codurile de funcții, prezența colegilor și datele despre coadă și meniul vocal afișate la apel. Verificăm compatibilitatea centralei tale înainte de implementare.
Ce înseamnă că preia singură configurarea?
După activare, aplicația descarcă de pe server setările aprobate pentru utilizator: conturile SIP, conexiunea la centrală, codecurile și integrările CRM. Angajatul instalează aplicația și o activează, fără să configureze manual parametri tehnici.
Cu ce sisteme CRM se integrează?
Nativ cu Odoo și HubSpot, plus un conector pentru API propriu. La fiecare apel caută clientul după număr și îi arată numele. În lucru: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive și monday.com.
Cum se actualizează?
Versiunile noi vin automat, după ce le-am verificat. Cine vrea să le vadă mai devreme alege canalul de test din setări; administratorul îl poate impune pentru toată echipa.
Când apare aplicația pe telefonul mobil?
Versiunile pentru iOS și Android vin în curând, cu aceleași pachete ca pe calculator.
Cum sunt protejate datele?
Transportul folosește TLS, iar media SRTP, pe pachetele care le includ. Datele locale — conturi, istoric — sunt criptate AES-256-GCM, cu cheia păstrată în seiful sistemului (Keychain pe Mac, DPAPI pe Windows). Aplicația trimite statistici de folosire, calitatea apelurilor și rapoarte de eroare, legate de calculator 24 de luni și apoi anonimizate; niciodată conținutul apelurilor. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.
Cum se face licențierea?
Alegi un pachet: Phone Free e gratuit, Phone Pro și Phone Enterprise au abonament lunar sau anual, iar Phone Essential vine gratuit cu o centrală Blureon PBX plătită. Licența se leagă de stația de lucru; validarea funcționează și offline, printr-un token, cu verificare periodică.
Pe ce sisteme rulează?
macOS Sonoma 14 sau mai nou, pe Mac cu procesor Apple (M1 sau mai nou; Mac-urile cu Intel nu sunt suportate), și Windows 10 build 1809 sau mai nou, ambele în versiune nativă și cu același set de funcții. Versiunile pentru iOS și Android vin în curând.
Instalează Blureon Phone azi
Pachetul Free e gratuit. Pentru echipă, cere o licență Pro sau Enterprise; dacă ai centrala Blureon PBX, aplicația vine cu ea.